Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала неудача — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её жизни есть тот, кто по-настоящему переживает за неё. И этот человек не позволит, чтобы зло восторжествовало.